Hola
La cuestion no es el perfil, ya que una misma persona puede tener mas de un foro, es necesario que cuando pidas soporte, pongas siempre la direccion del foro para el cual pides el soporte, ademas de ser una de las normas de este foro.
He estado probando en foros de pruebas y funciona correctamente.
¿Podrias pasarme por mp tu nombre y pass para poder probar directamente en tu Panel de Administracion por si hay algun error concreto que solo afecte a algunas cuentas?
PD: Hilo movido a la seccion correspondiente.
Saludos