Buenos días,

antes de nada queria decir q esto ya pasa de castaño oscuro!!!
Bien, venimos de unityfree (algo q no entiendo ya q pagamos los 21e del paquete basico) y ahora nos reenvian de nuevo a forosoporte¿?
Hace cuestion de un mes se nos aviso de cambiar las DNS de nuestros dominios externos para q funcionara por el cambio de direcciones. Vale pues despues de recibir el siguiente correo:



Suponemos (aunque no sabemos el xq claramente) q debemos dirigir nuestras dudas aqui en forosoporte.

Dudas:
1. Porque se nos ha mandado aqui? despues de pagar un servicio desde el 1 de febrero del cual ni disfrutamos y se nos esta facturando, esto es bastante triste xq no creo q el año q hemos pagado de servicio se nos empiece a factura desde q nuestro foro este instalado a la version y con todos los extras q deberia tener.
2. Cuales son las DNS q debo de poner ahora en mi dominio externo para q redireccione ha la nueva direccion??? Cambianda ya la direccion como 4 veces...
3. Porque si pagamos el paquete basico no tengo acceso a modificar plantillas???

Espero que por lo menos aqui sean contestadas mis dudas, xq lo q mas jode y perdon por la palabra, es postear en unityfree en busca de respuestas a todos los problemas q han surgido en nuestro foro y en el de mucho usuarios de unityfree y nadie del staff haya sido capaz de dar la cara. Os dejo el enlace para q veais q no miento:

POST NO CONTESTADO EN UNITYFREE

Espero ver que por lo menos aqui se nos haga caso, como cuando estuvimos anteriormente.

Grcs y Slds
PUMU

Hola

El dominio deberia estar funcionandote sin hacer nada ni cambiar nada, lo consultaré.

El motivo de este cambio, como se menciona en el email es que solo 3 o 4 cuentas estan usando el foro integrado y nadie usará ese foro porque no tiene sentido que teniendo un hosting web y pudiendo montarse un foro con acceso total la gente use uno integrado que está limitado.
Como todo servicio, el foro integrado necesita mantenimiento, actualizaciones, etc.. y tenerlo solo por 3 o 4 cuentas, solo causa problemas y perdidas de tiempo necesarias para atender el resto de cosas del servicio.
Los 21€ los estás pagando por un hosting web, 2Gb de espacio, cuentas de email, etc..y todo eso lo sigues teniendo, pero el foro integrado, que siempre ha sido gratuito, y que no está ni dentro de esa cuenta es algo externo, enlazado a tu cuenta en "/foro/" no puede seguir asi por los motivos que te dije.
De hecho, el foro integrado ni siquiera se anunció nunca en las características de la cuenta estandar, es decir, para los nuevos clientes, es una "opción" que ya no existía.

El foro de todas formas, esté o no en forogratis, iba a tener las mismas opciones (hasta donde yo se) que los de forogratis, por eso el único cambio no previsto hasta ahora es el cambio de dirección de "seataltea.net/foro/" a "foro.seataltea.net" todo lo demás estaba previsto asi.

Como te digo, yo no tengo todas las respuestas, pero lo voy a consultar para poder darte más información.

PD: Si tienes errores "graves" en la cuenta, puedes usar los tickets porque el foro no siempre lo leemos o no siempre tenemos tiempo.
Y el motivo de que no se te respondiera al ticket (por lo menos en lo que a mi se refiere) es sencillo, es lo de siempre, un hilo en el que otros usuarios se meten por el medio y que al final no se sabe ni cual es el tema del hilo, consecuencia, queda en el olvido.
En esto digamos que la culpa principal es mia, por lo que me disculpo.

Saludos

Hola Ivan,

gracias por tus respuestas, pero hay cosas q no me quedan claras. Cuando nos decidimos a pagar se nos dijo q si pagamos continuariamos tal y cm lo teniamos en ese momento es decir con acceso a modificar plantillas.
Por ahora el dominio funciona, lo q no funciona es el q deberia de ir, osea este: http://foro.seataltea.net Lo curioso es q no da ningun error, simplemente la pagina se queda en blanco como si no cargara.

Grcs y Slds

ForoGratis, Unityfree y los tiquets, cuando no es una cosa es otra y entre unos y otros la casa se queda por barrer y nosotros seguimos teniendo inoperativo el foro, espero que mi comentario no "haga perder el rumbo" del tema del hilo que es que www.seataltea.net no funciona, ni mas ni menos y que llevamos 3 dias sin foro.

Si,porque no se puede sequir con algo que no funciona.
Sobre el foro que sale en blanco estoy en ello.
Y editar plantillas es un servicio extra.

Edito: Ya funciona el foro.

Osea q nos habeis engañado como ha chinos!!!!! Antes de pagar los 21e lo q ofreciais es seguir teniendo el mismo acceso q teniamos en ese momento en el foro, es decir acceso a editar plantillas, nosotros no pagamos x el espacio mas q nada xq nos sobra. Visto que esos 21e y el servicio no lo hemos disfrutado xq los foros llevan mal desde hacen 3 o 4 meses nos gustaria comprar el paquete para editar plantillas q es el unico uso q queremos hacer.
Habeis cambiado las noticias y los paquetes mas de una vez... Por lo que exijo q los 21e q pagamos sean utilizados para ese paquete q vendeis de editar plantillas y q se nos empiece a facturar desde el dia q empiece a funcionar.

Grcs y Slds

Un poco de respeto a los chinos por favor y no estamos intentando a engañar, si hemos compremetido la posibilidad de editar estilos con el paquete basico lo ponemos sin ningun coste, ahora esta puesto en el foro.

En este noticia no sale que se puede editar plantillas y no lo hemos tocado esta noticia hace mucho: http://www.unityfree.com/clients/announ ... ge=Spanish

Ok, gracias. Perdon x mi indignacion pero sin la propia imagen de nuestro foro no es nuestro foro.

Grcs y Slds
PUMU