Hola,

el foro no carga desde ayer, podeis verlo?

http://redcanguro.mi-web.es

Parece como si tu foro no estuviera registrado en el nuevo servicio de soporte. Regístralo, y ya tendrías resuelto el problema.

Si ya lo habías registrado, abre un ticket en el soporte específico de mi-web, o en http://www.mi-web.es/foro.

Saludos,
-javiexin

No te entiendo, dónde tengo qe registrarlo y cómo? tenemos contratado un plan profesional.

Hola

Si no lo has hecho, debes registrarte en el area de cliente.

Para registrarse correctamente debe seguir los pasos indicados en esta guia:
guia-traspaso-cuentas-t34612.html

Avisanos una vez lo hayas hecho para que el trámite sea lo mas rápido posible. Recuerda que los datos deben ser reales para poder activar la cuenta.

Si por el contrario ya te has registrado, indicame por favor, por aqui o por MP el email que usaste.

Saludos

Lo siento pero con el enlace del tutorial no me sale la pentalla que se supone que debería salir y tampoco la encuentro. Me puedes aclarar cómo lo hago?

redcanguro, el paso ya ha finalizado... hemos dado mucho tiempo para hacer el traspaso...

¿No has podido registrarte antes? :S

Lo siento pero no sab ía que tuviera que hacerlo. ¿cómo lo solucionamos? por que el foro está sin funcionar y además el nuestro no es de los gratuitos

POR FAVOR, NECESITO QUE EL FORO VUELVA A FUNCIONAR, TENEMOS MÁS DE 1000 USUARIOS!

DESDE EL ENLACE QUE ME DISTEIS NO SÉ CÓMO HACER EL REGISTRO, NO SALEN LAS PANTALLAS DEL TUTORIAL.

POR FAVOR, POR FAVOR, POR FAVOR!

Te he mandado un MP con la solución... Te he dicho que te registraras como cliente y que veiamos a ver que podemos hacer

Además, no es un "error" nuestro el que te da.

Simplemente, el 404 es página no encontrada.

Has activado el hosting y no has subido ninguna página FTP... de ahí que no encuentre nada

Hola;
E cogido hoy el relevo del foro, estoy muy perdida.
Con el link que facilitáis llego a la pagina de compra pero no sale la opción "hosting-transferir cuenta web" solo tengo 3 opciones de compra en hosting:
Extra, Pro y Standard

No sé como darme de alta en el area de cliente. No me coge el mail al intentar entrar.

Por favor ¿podriais guiarme?
Muchísimas gracias.

LIDIA

Mandame por Mp tus datos, incluyendo nombre, apellidos, dirección, telefono movil, email, etc

Y a ver que podemos hacer

¿también necesitas una foto? jejejeje
¿que datos necesitas los de alta del foro los de ACP o que?
Ando perdidísima

Hola

redcanguro, los datos que MiguelFT necesita son los datos reales de la persona al mando de la cuenta, en este caso tu.

Lo datos que necesita son Nombre, Apellidos (por lo menos uno), Direccion incluyendo el numero, piso o puerta, Ciudad, Provincia, Codigo Postal, un numero de telefono de contacto y tu email.

Son los datos pedidos a todo el mundo, necesarios para poder hacer el registro.

Saludos

Gracias